Patries Personal Business Manager neemt jouw privacy zeer serieus. Ik verwerk persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Hieronder leg ik zo duidelijk mogelijk uit wat dit precies inhoudt, waarom ik dit doe en welke rechten je kunt uitoefenen.
Ik heb geprobeerd om mijn privacyverklaring in zo begrijpelijk mogelijke taal te verwoorden. Mocht je toch vragen hebben, dan kun je mij bereiken via hi@patries.nl.
Welke gegevens verzamel ik?
Ik verwerk de persoonsgegevens van klanten, bezoekers van de website, gebruikers van het contactformulier op de website en personen die op andere wijze contact opnemen met mij.
Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- btw-nummer
- kvk-nummer
Met welk doel gebruik ik de persoonsgegevens?
De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:
- Als je contact hebt opgenomen per telefoon, e-mail, via het contactformulier of social media. Deze persoonsgegevens worden bewaard om contact met je te kunnen onderhouden en om te kunnen reageren op jouw bericht.
- Als je een offerte opvraagt dan worden je persoonsgegevens verwerkt om een gerichte offerte te kunnen versturen.
- Voor het uitvoeren van een overeenkomst van opdracht, om producten en informatie te kunnen leveren en om uitvoering te kunnen geven aan een dienst.
- Als je akkoord gaat met de offerte dan zijn je persoonsgegevens nodig om een correcte factuur te kunnen versturen.
- In verband met het nakomen van de wettelijke verplichtingen vanuit de wet.
Met wie deel ik jouw persoonsgegevens?
Ik verwerk jouw persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven. Ik deel jouw persoonsgegevens intern dan wel aan derden (waaronder de verwerkers) als dat nodig is voor het uitvoeren van de aangeboden diensten of als ik dat wettelijk verplicht ben. Ik eis van deze partijen dat zij net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaan zoals ik dat doe en dit uitsluitend doen voor de doelen en onder voorwaarden die ik met hen heb afgesproken.
Bijvoorbeeld:
- Hosting website
- WhatsApp en telefoondienst
- Boekhoudsysteem Moneybird
- Afsprakensystemen zoals Calendly of Cal.com
- Boekhouder
AI-verwerking
Voor mijn dienstverlening en interne werkprocessen maak ik gebruik van AI, in het bijzonder Claude van Anthropic. Ik gebruik dit onder meer om gegevens te analyseren, te structureren, samen te vatten of te verwerken en om werkzaamheden te ondersteunen.
Afhankelijk van de dienstverlening kan ik systemen waarin persoonsgegevens staan, zoals CRM-, e-mail-, agenda- of projectomgevingen, koppelen aan deze AI-tools. Daarbij worden uitsluitend gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel, en blijft de verantwoordelijkheid voor de verwerking bij mij als verwerkingsverantwoordelijke.
Beveiliging persoonsgegevens
Ik heb passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat, zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die ik verwerk.
Cookies
Voor een zo goed mogelijke werking van de website worden cookies en andere tracking technologieën gebruikt om informatie te verzamelen over het gebruik van de website. Het gaat daarbij om functionele, analytische en tracking cookies. Door het gebruik van deze cookies kunnen persoonsgegevens van de bezoekers van mijn website worden verzameld. In deze privacy- en cookieverklaring wordt eerst uitgelegd wat cookies zijn. Daarna zal worden ingegaan op welke cookies gebruikt worden en waarom.
Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schijf van je computer wordt geplaatst. Wanneer jij de volgende keer de website bezoekt kan de opgeslagen informatie, die staat in de cookie, worden teruggestuurd naar de website. Deze cookies zijn onder andere noodzakelijk om de website te verbeteren en daarmee gebruiksvriendelijk te maken. Voor het plaatsen van functionele en analytische cookies is het dan ook niet nodig je toestemming te vragen. Hier wordt zo veel mogelijk op een privacyvriendelijke manier mee omgegaan.
Voor het plaatsen van tracking cookies moet ik je toestemming vragen. Via de tracking cookies wordt je geïdentificeerd zodat je bijvoorbeeld gebruik kunt maken van de social media buttons. Voor het privacybeleid van deze social media kanalen wordt verwezen naar de website van het social media kanaal.
Tevens vind je op de website links naar websites van derden. Door op de link van de website te klikken ga je naar de externe website die hoogstwaarschijnlijk ook cookies plaatst. Daarvoor wordt verwezen naar de privacy- en cookieverklaring van de externe website. De toestemming voor het plaatsen van tracking cookies kun je op elk moment intrekken. Tevens kun je de cookies op elk moment verwijderen. Dit doe je door je browserinstelling aan te passen of door middel van het wijzigen van de cookie-instellingen op de website. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken als de cookies zijn uitgeschakeld. Kom je er niet uit? Gebruik dan de help-functie van de browser.
Bewaartermijn
Ik bewaar uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.
De gegevens die ik alleen gebruik om te antwoorden op een bericht dat je aan hebt gestuurd middels het contactformulier, wordt binnen 1 jaar na onze laatste correspondentie verwijderd.
De gegevens in mijn administratie bewaar ik tenminste 7 jaar, onder andere om aan onze wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van die verplichting verwijderd.
De bovenstaande termijn geldt, tenzij er voor mij verdere wettelijke verplichtingen bestaat de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.
Buitenland
Ik verricht mijn werkzaamheden zoveel mogelijk binnen de EU maar soms kan er niet aan worden ontkomen de persoonsgegevens door te geven buiten de EU of een internationale organisatie. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EU, is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Rechten
Je heeft altijd het recht om te vragen om inzage te geven in de gegevens die ik van jou heb. Ook kun je mij vragen deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft jou daarnaast het recht om een klacht over mij in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je het niet eens bent met de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens (ben) om(ge)gaan.
Wijzigingen
Ik behoud mij het recht voor wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen.
Patries Personal Business Manager
Molendijk 66
3258 LN Den Bommel
06 34 45 29 61
hi@patries.nl